Госуслуги станут еще удобнее: готовим 36 новых жизненных ситуаций. 
Проект «Государство для людей» продолжает работать над тем, чтобы взаимодействие с государством было максимально простым и быстрым. Для этого мы определили 36 новых «жизненных ситуаций» (ЖС), которые появятся на Госуслугах в ближайшие два года!

Как выбирали эти ситуации 
В конце 2024 года мы провели большую работу: изучали мнения и потребности людей, анализировали статистику по услугам и привлекали экспертов, после чего сформировали предложения для создания новых ЖС. 
В феврале мы провели 3 масштабные дизайн-сессии. В мероприятиях приняли участие 205 специалистов: представители федеральных органов власти, регионов (Московской, Липецкой, Тульской, Калужской областей и Москвы), специалисты Аналитического центра и крупных компаний (Сбербанк, Ростелеком, РТЛабс). Вместе прорабатывали каждую из 36 ситуаций: 
  определили аудитории всех жизненных ситуаций 
  собрали все услуги и шаги, которые входят в каждую ЖС. 
  выявили проблемы, с которыми сталкиваются граждане и госслужащие
   разработали предложения, как цифровые сервисы на Госуслугах могут эти проблемы решить. 
Что дальше 
Сейчас ЖС находятся в активной проработке: первые сервисы появятся уже осенью 2025 года. Цели остаются неизменными — упростить и ускорить получение госуслуг, сократив сроки, количество посещений ведомств и требуемых документов.